Portfolio

Implementatie VOIP en vervangen ICT ondersteunende apparatuur bij de FB. Bij de Frieslandbank in Leeuwarden zijn een vijftal vastgelopen projecten over genomen en allen tot een goed einde gebracht. Onderstaand het bericht zoals dat door de intermediair aan klanten is aangeboden. "Bij de Friesland Bank zijn een groot aantal wijzigingen vanuit Facilitair door gevoerd met meer en minder grote aanpassingen binnen de bestaande infrastructuur. Zo hebben alle Citrix gebruikers een nieuwe WBT en een groter beeldscherm gekregen. Daarbij is men overgegaan op VOIP telefonie. Hiervoor zijn alle telefoon toestellen vervangen en is een VOIP omgeving neergezet. Vooral afhandeling van de telefoongesprekken door de Service Desk en rapportering over telefonische klant kontakten gebeurt nu door de diverse Avaya modules. De gehele printer omgeving is vervangen, en voortaan kan er veilig en overal binnen de Friesland Bank geprint worden middels van het “follow me” principe met SafeQ van Konica Minolta. Tenslotte zijn alle geldautomaten van de Friesland Bank vervangen door nieuwe exemplaren. Francis Kroese is in de rol van Technisch Projectmanager voor de ICT gerelateerde werkzaamheden van deze projecten verantwoordelijk geweest. Eerder uitgevoerde projecten bij diverse klanten:

• Ontwikkelen cursusmateriaals Prince 2 (versie 2009)
• Ontwikkelen cursusmateriaal IPMA C/D opleiding
• Projectleiding Infrastructuur en Exploitatie DUO
• Vervanging Inburgerings examens
• In beheer name ontwikkelede SAP systemen
• Als projectmanager de business kant in kaart brengen t.b.v. het vervangen van Siebel binnen een verzekeringsmaatschappij
• Als bidmanager verantwoordelijk voor diverse Europese aanbestedingen
• Inventarisatie van server applicaties park bij een grote bank in Amsterdam
• Meerdere project simultaan bij een verzekeraar in Alkmaar/Utrecht. Van Inventarisatie van gebruikte licenties en in kaart brengen van kosten en mogelijke kosten reducties, tot hypotheek adviezen via internet mogelijk maken.
• Docent ICT aan de Hanzehogeschool te Groningen

Diverse projecten hiervoor (voor 2005) zijn op te vragen.

Francis Kroese
Harspit 10
9247DV Ureterp
Email: Francis@Kroese-ict.nl
Telefoon:06-12495072